الاشراف على الاطفال ومراقبتهم واجب على الآباء في شتى مناحي الحياة اليومية، وينطبق ذلك ايضا على استعمالهم للهواتف الخلوية او تصفحهم لمواقع الانترنت،ولكن للاسف نجد ان الاباء لا يلمون بصورة كافية بما يواجهه الأطفال على هذه الشبكة من تناقضات ومشكلات، وفي المقابل لا يدرك العديد من الأطفال ما يجب عليهم فعله وما يتعين عليهم تجنبه.. فالاباء يشعرون بأنه لا تتوفر لديهم الموارد الكافية والمعلومات والفهم الصحيح للإنترنت، بل يميل البعض منهم إلى القول بأن أطفالهم يعلمون أكثر منهم في هذا الشـأن، وقد أظهرت الدراسة التي أعدتها ''سونيا ليفنجستون'' من كلية الاقتصاد والعلوم السياسية بلندن بان 20% من الأطفال يدخلون على الإنترنت من غرف نومهم، كما أفاد 79% من الأطفال الذين شملتهم الدراسة بأنهم يستخدمون الإنترنت دون الخضوع لأي رقابة، وأشار ثُلثهم إلى أنهم لم يتلقوا أي دروس في المدرسة لتوعيتهم بكيفية استخدام الإنترنت بالرغم من أن معظمهم يستخدمونه في أداء واجباتهم المنزلية..علما بان الدراسة شملت 1511 طفلاً تتراوح أعمارهم ما بين 9 و19 عاماً و906 من الآباء.
الطريقة المثلى في تغيير سلوك الأطفال على الانترنت عامة وغرف الدردشة خاصة ،ليست في محاولة منعهم من استخدام الانترنت وغرف الدردشة لأن هذه الطريقة قد تأتي بنتائج سلبية وتجذبهم أكثر إلى استخدام هذه الغرف بدلا من تجنبها،بدلا من ذلك على الآباء مشاركة أطفالهم فيما يفعلونه على الإنترنت، فالآباء يشاركون الأبناء في صداقاتهم التي يصنعونها خارج نطاق الانترنت، وهم الآن بحاجة إلى نفس الرعاية فيما يخص أصدقاءهم على الإنترنت أيضا، وقد اقترح عدد من خبراء التعليم والقانون في الولايات المتحدة في موضوع نشرته مجلة ''سي نت'' الالكترونية التابعة لخدمة ''نيوز. كوم'' ، تطبيق الآباء لعدد من ''الاستراتيجيات'' الخاصة بخمس فئات عمرية من الاطفال والشبان وفقا لأعمارهم.
1) 7 أعوام وأقل : الاطفال الصغار في هذه المرحلة لا يمكنهم في العادة التعامل مع الرسائل الالكترونية الا بتوجيه من آبائهم، ومع ذلك فان الآباء قد يجدونهم وهم يتجولون عبر صفحات الانترنت، ولذا فان الارشادات المتعلقة بهذه الفئة العمرية تشمل ما يلي:قم بالاتصال بالمدرسين او العاملين في المكتبات لتحديد المواقع الالكترونية السليمة لهم،واستخدم محركات بحث مخصصة للاطفال مثل Yahoo Kids وAsk for Kids،وبدلا من ترشيح (فلترة) المواقع ''السيئة'' وظف برامج وتطبيقات ''تحكم الآباء'' لمنع أي موقع، والإبقاء على تلك المواقع التي تراها مناسبة،ولا تنسى ان تضع المواقع المفيدة في حقل المواقع المفضلة كي يسهل على الاطفال العثور عليها مجددا،وان تشرف على كلمات المرور السرية للاطفال،وان كنت تشعر ان بإمكان طفلك التراسل عبر الانترنت ، فمن الافضل حجب اصحاب كل الرسائل السيئة التي قد تصل الى بريدك الالكتروني..اجلس مع الاطفال بين فترة وأ**ى وتحادث معهم عن المواقع التي زاروها لا تسمح للاطفال بإرسال رسائل تصف شخصياتهم واشكالهم، أو تتحدث عنهم،واحظر عليهم ممارسة العاب تفاعلية على الانترنت ، خصوصا تلك التي تسمح لهم باجراء احاديث مع غرباء،واخيرا،حدد اوقات استخدامهم للانترنت بنصف ساعة يوميا.
2)أعمار 8 إلى 10 أعوام: يبدأ الكثير من الاطفال في هذه الاعمار باستعمال الهاتف الخلوي وارسال الرسائل بل وحتى الدخول الى الشبكات الاجتماعية، وتشمل الارشادات ما يلي: عزز ترشيح المواقع او تحكم الآباء، ان كنت ترغب في السماح للاطفال بزيارة المواقع التي تخدم دراستهم،وفي حالة السماح لهم باستخدام البريد الالكتروني، عليك الاشراف والمصادقة على هوية الاشخاص الآخرين الذين يتعاملون معهم،ووظف برامج مكافحة التجسس، والبرامج المضادة للفيروسات وللاعلانات التي تظهر تلقائيا، لمنع دخول أي برنامج مريب الى الكومبيوتر اثناء عمل الاطفال عليه..أفهم الاطفال أي من المعلومات يمكن التشارك او عدم التشارك بها، عبر الانترنت ،وجرب ان تشاركهم اثناء تجولهم عبر الانترنت ، ولا تنسى ان تعلمهم احترام الآ**ين عبر الانترنت ، وعلمهم على مكافحة أي ابتزاز ضدهم،وحدد فترة استخدامهم الانترنت بأقل من ساعة يوميا.
3) الاعمار 10 إلى 12 عاما: غالبية الاطفال في هذه الاعمار يعرفون كيفية التعامل مع التقنيات التفاعلية، واهم الارشادات هنا هي: حسن مستوى تحكم الآباء ومستوى ترشيح المواقع، ووظف برامج تسمح لك من بعيد بإعطاء الاطفال الضوء الاخضر للدخول الى موقع لاغراض دراستهم، كان قد تم حجبه خطأ،ولاحظ أي مؤشرات تدل على محاولة ابتزاز او تهديد لأطفالك،وراقب بعناية المواقع التي يزورها الاطفال ، وأسماء الاشخاص الذين يتراسلون معهم... اضمن عدم تبادل الاطفال لصورهم او عدم تأسيسهم لمدونات الكترونية من دون معرفتك...تعرف على كلمات المرور الخاصة بهم،وتحقق اسبوعيا من وجود أي ملفات مقرصنة تم انزالها على الكومبيوتر سواء كانت ملفات موسيقى او فيديو او افلام.
4) اعمار 13 الى 15 عاما: في هذه الاعمار يقوم الاطفال بتبادل رسائلهم وإجراء الحوارات عبر الانترنت سواء عند العمل على الكومبيوتر المنزلي او المدرسي او كومبيوتر الاصدقاء،وأخطر الاشياء في هذه الاعمار التلاقي بين الاطفال والغرباء عبر الانترنت وهذه مشكلة كبرى للآباء. واهم الارشادات هي:حدد اوقات المتعة للاطفال على الانترنت بحدود ساعة او ساعة ونصف الساعة يوميا،وتحدث مع الاطفال حول مخاطر اللقاءات خارج الانترنت بعد التعارف عليها،ووظف برامج الترشيح من المواقع المسيئة..ابعد الاطفال عن مواقع الشبكات الاجتماعية ومواقع التعارف الالكترونية ''بين الاحباب''،ورشح، او احظر البحث عن الصور،وراقب الاطفال كي لا ينزلوا أي ملفات مقرصنة او غير قانونية،ولا تنسى ان تعلم الاطفال ضرورة الحذر وعدم الكشف عن كلمات المرور لمنع سرقة هويتهم،واخيرا،ضع الكومبيوتر في موقع مركزي يسمح لك بمراقبة الاطفال.
5) أعمار 16 عاما وفوق بعد هذا العمر: عليك منح الطفل الثقة، ومع ذلك اليك بعض الارشادات: علم الاطفال على تحمل واجباتهم الانترنتية، باحترام الآخرين، اضافة الى ضرورة قراءة المعلومات الالكترونية بعين بصيرة وناقدة،وتحدث اليهم حول مخاطر التشارك بالمعلومات الشخصية البحتة، ومخاطر مقابلة الآ**ين بعد التعرف عليهم في الانترنت ،وعلمهم استخدام البرامج المضادة للفيروسات وجدران الحماية،والتوجه اليك عند حصول مشكلة،وعلم الكبار منهم مساعدة الاصغر، واخيرا،انصحهم بعدم استخدام كاميرات الويب لنقل صورهم عبر الانترنت.
وهناك برامج كثيرة لحماية الاطفال من مخاطر الانترنت،والمواقع غير المرغوبة وبرامج تسجيل افعالهم في غيابك، وهذه البرامج منها المجاني،ومنها بالمدفوع، مثل برنامج We-Blocker 2.0 ويستخدم هذا برنامج لمنع تشغيل واستعراض المواقع الاباحية ( يقوم هذا البرنامج بمنع فتح واستعراض وتصفح مايقارب 90 % من المواقع الاباحية المعروفة مع امكانية اضافة اي موقع غير معرف عند البرنامج لمنعه في المستقبل)،وبرنامج ChiBrow 6.10وهومتصفح إنترنت خصص للصغار، يمكنهم من تصفح آمن في الإنترنت بدون الخـــــــوف من التــــــــــــــــــــوغل في محتويات ممـــــــــــــنوعة،وبرنامج ChildWebGuardian v1.1 ،ويقوم هذا البرنامج بالتأكد من مضمون الصفحات التي يتصفحها الابناء فإذا كانت ذات محتويات لا أخلاقية يقوم بحجبها تلقائياً بطريقة البحث عن الكلمات غير الأخلاقية في هذا الموقع مع الاحتفاظ بعنوانه وهو متوافق مع جميع اصدارات ويندوز،وهناك متصفح AT Kids Browser،خاص بالاطفال .. فقد ازيلت جميع الازرار التقليدية ووضعت بدلا منها رسوم حيوانات واشياء مبهجة لتسعد الطفل وتجعله يتعلم بسرعة وأيضا بواسطته تستطيع ان تمنع وصولهم لمواقع معينة.،وهناك The Family Browser،وهذا البرنامج عبارة عن متصفح إنترنت عائلي،بواسطته يستطيع رب الأسرة مراقبة إستخدام أفراد عائلته للإنترنت والإطلاع على المواقع التي زاروها مع إمكانية عمل فلترة لمواقع معينة أو حجبها نهائياً مستخدماً لوحة تحكم محمية برقم سري،وهناك Activity Logger 2.9، لمعرفة ماذا يعمل اطفالك في الجهاز وانت خارج البيت،و i-Stealth 2.5ويسجل ماذا يفعل الاخرون في جهازك من الرسائل الاكترونية والمواقع التي تم زيارتها والوقت المستـــــــــــــــخدم واشياء ا**ى..و Ghost Keylogger 3.7 ، ويسجل جميع العمليات حتى الكلمات التى تكتب ويرسلها الى بريدك الالكتروني.. والبرامج كثيرة.
وفي النهاية، نقول: يتعين على الاباء التعرف على مخاطر الانترنت،والفرص التي تقدمها واحترام خصوصية الأطفال في ذات الوقت من أجل مساعدتهم على تصفح الإنترنت بأمان، ومن المهم ان نعلم اطفالنا كيفية التعامل مع المحتوى غير المرغوب فيه، اذا ظهر امامهم..
الطريقة المثلى في تغيير سلوك الأطفال على الانترنت عامة وغرف الدردشة خاصة ،ليست في محاولة منعهم من استخدام الانترنت وغرف الدردشة لأن هذه الطريقة قد تأتي بنتائج سلبية وتجذبهم أكثر إلى استخدام هذه الغرف بدلا من تجنبها،بدلا من ذلك على الآباء مشاركة أطفالهم فيما يفعلونه على الإنترنت، فالآباء يشاركون الأبناء في صداقاتهم التي يصنعونها خارج نطاق الانترنت، وهم الآن بحاجة إلى نفس الرعاية فيما يخص أصدقاءهم على الإنترنت أيضا، وقد اقترح عدد من خبراء التعليم والقانون في الولايات المتحدة في موضوع نشرته مجلة ''سي نت'' الالكترونية التابعة لخدمة ''نيوز. كوم'' ، تطبيق الآباء لعدد من ''الاستراتيجيات'' الخاصة بخمس فئات عمرية من الاطفال والشبان وفقا لأعمارهم.
1) 7 أعوام وأقل : الاطفال الصغار في هذه المرحلة لا يمكنهم في العادة التعامل مع الرسائل الالكترونية الا بتوجيه من آبائهم، ومع ذلك فان الآباء قد يجدونهم وهم يتجولون عبر صفحات الانترنت، ولذا فان الارشادات المتعلقة بهذه الفئة العمرية تشمل ما يلي:قم بالاتصال بالمدرسين او العاملين في المكتبات لتحديد المواقع الالكترونية السليمة لهم،واستخدم محركات بحث مخصصة للاطفال مثل Yahoo Kids وAsk for Kids،وبدلا من ترشيح (فلترة) المواقع ''السيئة'' وظف برامج وتطبيقات ''تحكم الآباء'' لمنع أي موقع، والإبقاء على تلك المواقع التي تراها مناسبة،ولا تنسى ان تضع المواقع المفيدة في حقل المواقع المفضلة كي يسهل على الاطفال العثور عليها مجددا،وان تشرف على كلمات المرور السرية للاطفال،وان كنت تشعر ان بإمكان طفلك التراسل عبر الانترنت ، فمن الافضل حجب اصحاب كل الرسائل السيئة التي قد تصل الى بريدك الالكتروني..اجلس مع الاطفال بين فترة وأ**ى وتحادث معهم عن المواقع التي زاروها لا تسمح للاطفال بإرسال رسائل تصف شخصياتهم واشكالهم، أو تتحدث عنهم،واحظر عليهم ممارسة العاب تفاعلية على الانترنت ، خصوصا تلك التي تسمح لهم باجراء احاديث مع غرباء،واخيرا،حدد اوقات استخدامهم للانترنت بنصف ساعة يوميا.
2)أعمار 8 إلى 10 أعوام: يبدأ الكثير من الاطفال في هذه الاعمار باستعمال الهاتف الخلوي وارسال الرسائل بل وحتى الدخول الى الشبكات الاجتماعية، وتشمل الارشادات ما يلي: عزز ترشيح المواقع او تحكم الآباء، ان كنت ترغب في السماح للاطفال بزيارة المواقع التي تخدم دراستهم،وفي حالة السماح لهم باستخدام البريد الالكتروني، عليك الاشراف والمصادقة على هوية الاشخاص الآخرين الذين يتعاملون معهم،ووظف برامج مكافحة التجسس، والبرامج المضادة للفيروسات وللاعلانات التي تظهر تلقائيا، لمنع دخول أي برنامج مريب الى الكومبيوتر اثناء عمل الاطفال عليه..أفهم الاطفال أي من المعلومات يمكن التشارك او عدم التشارك بها، عبر الانترنت ،وجرب ان تشاركهم اثناء تجولهم عبر الانترنت ، ولا تنسى ان تعلمهم احترام الآ**ين عبر الانترنت ، وعلمهم على مكافحة أي ابتزاز ضدهم،وحدد فترة استخدامهم الانترنت بأقل من ساعة يوميا.
3) الاعمار 10 إلى 12 عاما: غالبية الاطفال في هذه الاعمار يعرفون كيفية التعامل مع التقنيات التفاعلية، واهم الارشادات هنا هي: حسن مستوى تحكم الآباء ومستوى ترشيح المواقع، ووظف برامج تسمح لك من بعيد بإعطاء الاطفال الضوء الاخضر للدخول الى موقع لاغراض دراستهم، كان قد تم حجبه خطأ،ولاحظ أي مؤشرات تدل على محاولة ابتزاز او تهديد لأطفالك،وراقب بعناية المواقع التي يزورها الاطفال ، وأسماء الاشخاص الذين يتراسلون معهم... اضمن عدم تبادل الاطفال لصورهم او عدم تأسيسهم لمدونات الكترونية من دون معرفتك...تعرف على كلمات المرور الخاصة بهم،وتحقق اسبوعيا من وجود أي ملفات مقرصنة تم انزالها على الكومبيوتر سواء كانت ملفات موسيقى او فيديو او افلام.
4) اعمار 13 الى 15 عاما: في هذه الاعمار يقوم الاطفال بتبادل رسائلهم وإجراء الحوارات عبر الانترنت سواء عند العمل على الكومبيوتر المنزلي او المدرسي او كومبيوتر الاصدقاء،وأخطر الاشياء في هذه الاعمار التلاقي بين الاطفال والغرباء عبر الانترنت وهذه مشكلة كبرى للآباء. واهم الارشادات هي:حدد اوقات المتعة للاطفال على الانترنت بحدود ساعة او ساعة ونصف الساعة يوميا،وتحدث مع الاطفال حول مخاطر اللقاءات خارج الانترنت بعد التعارف عليها،ووظف برامج الترشيح من المواقع المسيئة..ابعد الاطفال عن مواقع الشبكات الاجتماعية ومواقع التعارف الالكترونية ''بين الاحباب''،ورشح، او احظر البحث عن الصور،وراقب الاطفال كي لا ينزلوا أي ملفات مقرصنة او غير قانونية،ولا تنسى ان تعلم الاطفال ضرورة الحذر وعدم الكشف عن كلمات المرور لمنع سرقة هويتهم،واخيرا،ضع الكومبيوتر في موقع مركزي يسمح لك بمراقبة الاطفال.
5) أعمار 16 عاما وفوق بعد هذا العمر: عليك منح الطفل الثقة، ومع ذلك اليك بعض الارشادات: علم الاطفال على تحمل واجباتهم الانترنتية، باحترام الآخرين، اضافة الى ضرورة قراءة المعلومات الالكترونية بعين بصيرة وناقدة،وتحدث اليهم حول مخاطر التشارك بالمعلومات الشخصية البحتة، ومخاطر مقابلة الآ**ين بعد التعرف عليهم في الانترنت ،وعلمهم استخدام البرامج المضادة للفيروسات وجدران الحماية،والتوجه اليك عند حصول مشكلة،وعلم الكبار منهم مساعدة الاصغر، واخيرا،انصحهم بعدم استخدام كاميرات الويب لنقل صورهم عبر الانترنت.
وهناك برامج كثيرة لحماية الاطفال من مخاطر الانترنت،والمواقع غير المرغوبة وبرامج تسجيل افعالهم في غيابك، وهذه البرامج منها المجاني،ومنها بالمدفوع، مثل برنامج We-Blocker 2.0 ويستخدم هذا برنامج لمنع تشغيل واستعراض المواقع الاباحية ( يقوم هذا البرنامج بمنع فتح واستعراض وتصفح مايقارب 90 % من المواقع الاباحية المعروفة مع امكانية اضافة اي موقع غير معرف عند البرنامج لمنعه في المستقبل)،وبرنامج ChiBrow 6.10وهومتصفح إنترنت خصص للصغار، يمكنهم من تصفح آمن في الإنترنت بدون الخـــــــوف من التــــــــــــــــــــوغل في محتويات ممـــــــــــــنوعة،وبرنامج ChildWebGuardian v1.1 ،ويقوم هذا البرنامج بالتأكد من مضمون الصفحات التي يتصفحها الابناء فإذا كانت ذات محتويات لا أخلاقية يقوم بحجبها تلقائياً بطريقة البحث عن الكلمات غير الأخلاقية في هذا الموقع مع الاحتفاظ بعنوانه وهو متوافق مع جميع اصدارات ويندوز،وهناك متصفح AT Kids Browser،خاص بالاطفال .. فقد ازيلت جميع الازرار التقليدية ووضعت بدلا منها رسوم حيوانات واشياء مبهجة لتسعد الطفل وتجعله يتعلم بسرعة وأيضا بواسطته تستطيع ان تمنع وصولهم لمواقع معينة.،وهناك The Family Browser،وهذا البرنامج عبارة عن متصفح إنترنت عائلي،بواسطته يستطيع رب الأسرة مراقبة إستخدام أفراد عائلته للإنترنت والإطلاع على المواقع التي زاروها مع إمكانية عمل فلترة لمواقع معينة أو حجبها نهائياً مستخدماً لوحة تحكم محمية برقم سري،وهناك Activity Logger 2.9، لمعرفة ماذا يعمل اطفالك في الجهاز وانت خارج البيت،و i-Stealth 2.5ويسجل ماذا يفعل الاخرون في جهازك من الرسائل الاكترونية والمواقع التي تم زيارتها والوقت المستـــــــــــــــخدم واشياء ا**ى..و Ghost Keylogger 3.7 ، ويسجل جميع العمليات حتى الكلمات التى تكتب ويرسلها الى بريدك الالكتروني.. والبرامج كثيرة.
وفي النهاية، نقول: يتعين على الاباء التعرف على مخاطر الانترنت،والفرص التي تقدمها واحترام خصوصية الأطفال في ذات الوقت من أجل مساعدتهم على تصفح الإنترنت بأمان، ومن المهم ان نعلم اطفالنا كيفية التعامل مع المحتوى غير المرغوب فيه، اذا ظهر امامهم..
